VoiceLInk to usługa, która ułatwia kontakt z każdym urzędem. Jest bezpłatna dla obywatela - internauty i w oczywisty sposób wpisuje się w strategię społeczeństwa informacyjnego, gdzie dostęp do informacji jest prawem a nie przywilejem obywatela. Dlatego jest instalowana między innymi na stronach www urzędów gmin i urzędów miast.